1月末を最後に、このページをずっと更新できないでいました。長らくご心配おかけしていることと思います。カレンダーの更新はもうしばらく先になりますが、まず現在の状況をきちんとお伝えしたくて、筆をとりました。
■ お待たせしているすべてのお客様へ
2026年1月以降、ご連絡いただいたにもかかわらず返信が届いていないお客様が多数いらっしゃいます。決して無視しているわけではありません。スタッフ全員でお詫びの返信を順次送らせていただいております。本当に申し訳ありません。
■ なぜここまで遅れてしまったのか
5名体制を前提に3か月先まで作業予定を組んでいたところ、スタッフが相次いで離脱し、一時は2名での対応を余儀なくされました。目の前の作業をこなすだけで精一杯で、短時間で済むはずのメール返信や連絡にまで手が回りませんでした。ご迷惑をおかけした皆さんに、心からお詫び申し上げます。
■ 現在の体制と、メール対応について
4月以降、スタッフが増員され、少しずつ前進しています。
メールについて、正直に申し上げます。2025年12月以前にいただいたメールは、やむを得ずあきらめました。大変申し訳ありません。それ以降のメールは、1,000件を超えていた未返信をこの3か月で400件台まで返信してきました。数日前からスタッフ全員で手分けして対応しており、解消まで引き続きお時間をいただいています。
お問い合わせは、原則メールにてお願いしております。 いただいたメールで内容とご希望をお聞きし、必要に応じて来店日をご調整のうえ、店頭での打ち合わせをご案内いたします。電話・LINE・SNSへの対応が難しい状況が続いておりますが、メールであれば順次ご返信できます。
緊急のご相談については、アポなしでのご来店でも極力対応いたします。その際は、WEBのお問い合わせフォームに「緊急」とご記載いただいたうえでご連絡いただけますと、よりスムーズに対応できます。
■ 作業の受付状況（2026年7月現在）
現在、ご予約いただいている作業を受付順に進めています。数か月〜1年待ちの状況が続いており、誠に申し訳ありません。あと3か月ほどで落ち着く見込みです（あくまで努力目標ですが）。
- 7月20日（今週） 既存のご予約作業のみ
- 7月27日〜 オイル交換などの軽作業のみご相談可
- 8月以降 中作業の新規相談開始
- 10月頃〜 重作業の新規受付（現在の受注分がひと段落してから）
軽作業については作業の合間に可能な限り対応します。ただし、直前の日程指定はご遠慮ください。少なくとも1週間前を目安に、余裕をもってご相談ください。緊急案件はダメもとでお声がけください。
エンジン案件6件をはじめ、各種重作業でお待ちいただいているお客様、受付順に懸命に進めています。もうしばらくお待ちください。
なお、現在の受注分が落ち着いたら、コンプリートエンジンの企画を進める予定です。急ぎでなく時間にゆとりのある方は、メールにてご連絡の上お待ちいただければ、HRS集大成のエンジンをご提供できると思っています。
■ ジーバート横浜の状況
丁寧・確実な施工を心がけて進めています。8月下旬まで予定が詰まっており、新規のご依頼は基本的に8月下旬以降となります。ただし、入庫時期をガレージの状況に合わせていただけるなら早まる可能性もあります。まずは打診メールをいただければ、状況に応じてご連絡します。防錆とあわせてボディコーティングも承っています。
■ 新車・中古車販売・愛車の委託販売
新車・中古車の販売、そして愛車の委託販売もスタートしています。WEBページの整備はもう少し先になりますが、HRSならではのトータルサポートでお手伝いできます。ランエボ・WRXをはじめとするスポーティカーはもちろん、ファミリーカーや普段の足にちょうどいい軽自動車まで、HRSのネットワークでご予算に合った車両をお探しします。「こんな車を探している」というご相談も、まずはメールでお気軽にどうぞ。
■ 取り扱いパーツ・ブランド／対応車種（随時拡充中）
WEB未掲載のブランドも含め、取り扱いをどんどん広げています。
エアロ：VOLTEX／C-WEST／VARIS
サスペンション：KW／Niitron
エンジン・チューニング：GCGターボ／東名パワード／RSE／HKS／テイン／Cuzco／SARD／トラスト／OS技研／ハイスパークイグニッション
オーストラリア発ブランド：ARTEC／HALTECH／PlasmaMAN／Turbosmart／Link ECU
上記のほか、国産著名ブランド全般を取り扱っています。
整備・チューニングの対応車種も広がっています。従来のランエボ・WRX・インプレッサ・スカイラインGT-Rに加え、歴代ロードスター＆アバルト124スパイダー／ロータス エリーゼ／コペン／S660／86・BRZ／GRヤリス／スイフトスポーツ／アルテッツァ／ジムニー／ハイエース／アバルト595／メガーヌ ほか、お気軽にご相談ください。
■ 最後に
すぐに返事が必要でなければ順次対応します。時間にゆとりをもってお待ちいただける方は、ぜひメールでご連絡ください。皆さんのご理解とご支援に、心から感謝しています。引き続きGarageHRSをよろしくお願いします。
